客服电话
+86-755-26668888
来电时请说明您的问题类型与账号ID
客服邮箱
support@zh-dafacp.com
建议附带截图、时间点与问题描述
办公地址
中国广东省深圳市南山区科技南十二路88号（邮编：518052）
到访前请提前预约以便接待
服务时间
周一至周五 09:00–18:00 CST，周六 10:00–16:00 CST，周日休息
法定节假日以公告为准
常见问题
忘记密码怎么办？
可通过“找回密码”流程重置，若邮箱或手机号不可用，请联系官方客服验证身份后处理。
如何确认开奖信息为最新？
以大发彩票平台“开奖公告”页面与“实时开奖”为准，必要时刷新页面或稍后再次查看。
APP无法安装或闪退？
建议卸载旧版本并从官方页面重新下载最新安装包；若仍异常，请提供机型、系统版本与异常日志给客服。
数据与隐私如何保护？
平台采取加密传输与访问权限控制，客服在处理问题时遵循最小化原则，仅在必要范围内使用相关信息。
我们的团队
以下为核心服务团队角色介绍，如需指派专员，请在咨询时说明问题类型。
客服经理
统筹咨询与升级处理，关注服务效率与体验。
技术支持
定位异常与兼容问题，提供复现与修复建议。
合规与隐私
审阅信息使用范围，确保处理流程合理合规。
安全与合规声明
信息与服务范围
大发彩票提供官方信息与客服支持，不进行预测、代购或任何非合规操作。请以平台发布的正式公告为准。
理性使用与未成年人保护
使用平台服务请理性、适度，未成年人请勿参与相关活动。若发现账号异常或不当使用，可联系官方进行处理。
所属单位：大发彩票网络科技有限公司
备案信息：粤ICP备20240123号-1